トヨタ自動車はユーザー層やニーズに合った新車を開発、製造、販売を続けることで、同社がいう「もっといいクルマ」をユーザーに提供しているわけだが、クルマを販売していれば当然、現在乗っているユーザーもいる。そうしたユーザーに対しては整備や点検で安心を提供しているが、トヨタではそれだけに留まらないサービスができないかと考えた。…
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トヨタ自動車はユーザー層やニーズに合った新車を開発、製造、販売を続けることで、同社がいう「もっといいクルマ」をユーザーに提供しているわけだが、クルマを販売していれば当然、現在乗っているユーザーもいる。そうしたユーザーに対しては整備や点検で安心を提供しているが、トヨタではそれだけに留まらないサービスができないかと考えた。…
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