日産が行う、カスタマー理解のための“ Non Asking ”データ活用術 ～ 自動車メーカーのデジタルマーケティング事例

「アンケートやインタビュー中心のAskingデータだけでなくWeb上の行動から得られるNon Askingデータを組み合わせて分析し、カスタマー理解を深めたい」。そう語る笹岡さんはDockpit（ドックピット）を愛用する一人。ユーザー行動の理解を深め、課題解決に至ったエピソードを聞きました。…

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